Legal
Kebijakan Privasi
Bagaimana Kalphano mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, menghubungi kami, atau bekerja sama dengan kami. Terakhir diperbarui: 29 September 2026.
Siapa kami
Kalphano Pte. Ltd. (disebut Kalphano atau kami) menyediakan layanan konsultasi IT dan marketing. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami menangani informasi pribadi di kalphano.com (situs web) dan saat Anda menghubungi atau bekerja sama dengan kami melalui cara lain. Jika ada pertanyaan, hubungi kami di [email protected].
Informasi yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, ditambah data teknis yang diterima oleh server situs web mana pun.
Formulir kontak: nama lengkap, alamat email kerja, nama perusahaan (opsional), layanan yang Anda minati, dan pesan yang Anda tulis.
Email yang Anda kirim langsung kepada kami, termasuk alamat email Anda dan isi pesannya.
Data teknis: alamat IP, jenis browser, jenis perangkat, dan halaman yang diminta, yang dicatat oleh penyedia hosting kami dalam log server standar.
Saluran lain: detail yang Anda bagikan kepada kami melalui aplikasi pesan, telepon atau panggilan video, atau formulir yang kami kirimkan. Ini dapat mencakup nama, detail kontak, informasi bisnis, dan hal lain yang Anda pilih untuk dibagikan.
Bagaimana kami menggunakan informasi Anda
Untuk menjawab pertanyaan Anda dan menjadwalkan panggilan penjajakan.
Untuk menyiapkan proposal dan penawaran harga, serta menyediakan layanan yang Anda minta.
Untuk menjaga keamanan dan kelancaran situs web.
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda dan tidak menggunakannya untuk iklan.
Cara kerja formulir kontak
Saat Anda mengirim formulir kontak, pesan Anda dikirim melalui email ke kotak masuk dukungan kami ([email protected]). Situs web tidak menyimpan salinan terpisah dari kiriman formulir di databasenya. Informasi Anda kemudian tersimpan di sistem email kami.
Informasi yang Anda berikan di luar situs web
Kami juga dapat mengumpulkan informasi saat Anda menghubungi atau bekerja sama dengan kami melalui saluran lain, seperti aplikasi pesan, email, telepon atau panggilan video, atau formulir yang kami kirimkan. Kami menggunakannya hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Mohon hindari mengirim kata sandi, detail kartu pembayaran, atau informasi yang sangat sensitif lainnya melalui chat atau email, kecuali kami telah menyepakati cara yang aman untuk membagikannya. Aplikasi pesan dijalankan oleh pihak ketiga dan memproses pesan Anda berdasarkan ketentuan privasi mereka sendiri.
Cookie dan pelacakan
Situs web ini tidak menggunakan alat analitik, iklan, atau pelacakan media sosial, dan tidak memasang cookie pada pengunjung yang menjelajahi halaman publik. Jika hal ini berubah, kami akan memperbarui kebijakan ini dan, bila diwajibkan, meminta persetujuan Anda.
Pihak ketiga yang kami gunakan
Kami hanya membagikan informasi kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan situs web dan bisnis kami:
Penyedia hosting: menyimpan situs web beserta log servernya.
Layanan font dan pengiriman konten: situs web dapat memuat huruf atau sumber daya lain dari server pihak ketiga, sehingga penyedia tersebut menerima alamat IP dan detail browser Anda saat halaman dimuat.
Layanan email: menerima dan menyimpan pesan yang Anda kirim kepada kami.
Aplikasi pesan dan komunikasi: menyampaikan pesan yang Anda kirim kepada kami melalui saluran tersebut.
Alat bisnis yang kami gunakan untuk menyimpan dan mengelola informasi klien, seperti penyimpanan cloud, spreadsheet, atau perangkat lunak manajemen proyek.
Mitra layanan: bila diperlukan untuk menjalankan proyek Anda, kami dapat membagikan detail yang diperlukan kepada vendor atau subkontraktor yang bekerja sama dengan kami. Kami hanya membagikan yang mereka perlukan.
Penyedia ini memproses informasi atas nama kami berdasarkan ketentuan privasi mereka sendiri. Kami juga dapat mengungkapkan informasi bila diwajibkan oleh hukum.
Berapa lama kami menyimpan informasi
Kami menyimpan email pertanyaan selama diperlukan untuk menanggapi Anda, menyediakan layanan kami, dan memenuhi kewajiban hukum serta akuntansi. Anda dapat meminta kami menghapus informasi Anda kapan saja, kecuali kami wajib menyimpannya.
Hak Anda
Sesuai hukum yang berlaku bagi Anda, Anda mungkin berhak mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, memperbaikinya, menghapusnya, membatasi atau menolak penggunaannya, dan menarik persetujuan yang telah diberikan. Untuk mengajukan permintaan, kirim email ke [email protected]. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar.
Keamanan
Kami mengambil langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda, termasuk sambungan terenkripsi (HTTPS) ke situs web ini. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
Anak-anak
Situs web ini tidak ditujukan untuk anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.
Perubahan pada kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas.
Hubungi kami
Ada pertanyaan atau permintaan terkait privasi Anda? Kirim email ke [email protected] atau gunakan halaman kontak kami.
Hubungi Kami